A alternativa correta é a letra C: Inicialmente, a dureza da água foi definida como a capacidade de os cátions presentes na amostra de água conseguirem deslocar os íons sódio ou potássio em sabões e formar produtos pouco solúveis. A determinação da dureza da água é importante para avaliar a qualidade da água para uso doméstico ou industrial, pois altos níveis de dureza podem causar problemas como manchas em roupas, obstrução de encanamentos, corrosão de componentes elétricos e ressecamento da pele.
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