Assim como qualquer ação ou atividade dentro de uma organização, a gestão do conhecimento também possui um processo que estrutura a forma como o co...

Assim como qualquer ação ou atividade dentro de uma organização, a gestão do conhecimento também possui um processo que estrutura a forma como o conhecimento é disseminado e mantido. Considerando o processo de gestão do conhecimento, escolha a alternativa que melhor explica a sua execução.


a. O processo de gestão do conhecimento está estruturado em cinco etapas e pode ocorrer em qualquer direção, sem a necessidade de seguir uma sequência especí�ca.
b. A quinta etapa do processo de gestão do conhecimento é facultativa.
c. Armazenar o conhecimento é sinônimo de preservá-lo, o que permite recuperá-lo a qualquer momento por seus usuários. Mas esse conhecimento precisa estar atualizado para que a sua transmissão não gere impactos negativos na organização.
d. A criação de conhecimento tem por objetivos atender a necessidades gerais e não depende das demais etapas do processo de GC para que o conhecimento seja transmitido.
e. A aplicação do conhecimento envolve a medição do valor gerado pelo conhecimento que foi identi�cado, criado, armazenado e compartilhado. Assim, após essa etapa, o ciclo é encerrado, sem a necessidade de ser reiniciado.