Quais são as finalidades ou potencialidades de se utilizar a pratica do Benchmarking? I. Está ligado a um processo de observação, analise, comparaç...

Quais são as finalidades ou potencialidades de se utilizar a pratica do Benchmarking? I. Está ligado a um processo de observação, analise, comparação, aprendizagem e adaptação. Tudo o que o concorrente faz eu posso observar e fazer exatamente igual na minha empresa. II. Ao observar o mercado se deparar com práticas de sucesso em produtos, serviços, performance e acreditar que tais estratégias podem ser trazidas para sua realidade com a devida adaptação. III. Visa determinar o que os demais atores do mercado estão realizando, o que pretendem realizar, e de que forma as suas ações podem afetar a organização. IV. O exercício de adaptação será mais fácil desde que os gestores conheçam muito bem suas capacidades produtivas, financeiras e até onde podem chegar. Nem tudo que meu concorrente faz eu posso fazer. É correto o que se afirma em:


a. II, III e IV apenas.
b. I, II e IV apenas.
c. I, II, III e IV.
d. I e II apenas.
e. I, II e III apenas.