2. Muitas empresas adotam o controle de qualidade para medir a qualidade dos produtos e serviços, avaliando se estão de acordo com os padrões defin...
2. Muitas empresas adotam o controle de qualidade para medir a qualidade dos produtos e serviços, avaliando se estão de acordo com os padrões definidos. Nesse tipo de controle, que parâmetro deve utilizado para aferir a qualidade?
a comparação como o mesmo produto, fabricado pelo concorrente. o tempo dispendido para fabricar o produto final. a satisfação do cliente com o produto final. a ausência de defeitos no produto final. o custo total do produto final.
No controle de qualidade, o parâmetro utilizado para aferir a qualidade dos produtos e serviços é a ausência de defeitos no produto final. Portanto, a alternativa correta é: "a ausência de defeitos no produto final."
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