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A confiabilidade é uma das cinco dimensões genéricas da qualidade de um sistema de informação. Ela se refere à capacidade do sistema em fornecer resultados precisos e consistentes ao longo do tempo. Em outras palavras, um sistema confiável é aquele que produz resultados confiáveis, sem erros ou inconsistências. Para garantir a confiabilidade de um sistema, é necessário adotar práticas como o uso de algoritmos e métodos de processamento confiáveis, a validação e verificação dos dados de entrada e a implementação de mecanismos de detecção e correção de erros. Além disso, a confiabilidade também está relacionada à disponibilidade do sistema, ou seja, a capacidade de estar sempre acessível e funcionando corretamente quando necessário. Em resumo, a confiabilidade é uma dimensão importante para garantir a qualidade de um sistema de informação, assegurando que ele produza resultados precisos, consistentes e esteja sempre disponível.
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