Analise a seguinte passagem: "Hoje, qualidade é um termo que passou a fazer parte do jargão das organizações, independentemente do ramo de atividad...

Analise a seguinte passagem: "Hoje, qualidade é um termo que passou a fazer parte do jargão das organizações, independentemente do ramo de atividade e abrangência de atuação pública ou privada. [...] Não importa fazer O melhor produto e os melhores se que se faz não de encontro ao razão de ser de todos os processos Após esta caso queira 0 texto ele está em: Isnard et Gestão de qualidade de Janeiro FGV Management 2006 p 32 A igreja precisa ser eficiente na sua missão, sob risco de ser totalmente descartável para O Reino de Deus e para a sociedade na qual está inserida. Nesse sentido, quanto ao sistema de gestão de qualidade a igreja deve:

I. Programar as ações necessárias para atender aos desejos dos membros da igreja.
II. Identificar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação através de toda a Igreja.
III. Determinar a sequência e a interação desses processos; monitorar, medir e analisar esses processos.
IV. Estabelecer os requisitos necessários para assegurar que tanto a operação quanto o controle desses processos sejam eficazes.
A) I e II apenas.
B) II, III e IV apenas.
C) I, II e III apenas.