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Questão 2: Documento que contém informações, fatos, estatísticas ou recomendações coletadas por uma pessoa ou um grupo, com o objetivo de melhorar processos ou serviços. Descreve fatos, registra observações, pesquisas, investigações, fatos ou relata a execução de serviços ou experiências. Os relatórios podem ser de vários tipos, exceto:

A) Relatório de pesquisa.
B) Relatório de auditoria.
C) Relatório de desempenho.
D) Relatório de vendas.
E) Relatório de amostragem.

Questões Para o Saber

há 3 anos

Questões Para o Saber

há 3 anos

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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UNIP

Respostas

Ed

há 2 anos

Para responder a essa questão, precisamos analisar as opções apresentadas e entender o que caracteriza cada tipo de relatório. A) Relatório de pesquisa - Este é um tipo comum de relatório que apresenta dados e análises sobre um determinado tema ou estudo. B) Relatório de auditoria - Este relatório é utilizado para avaliar a conformidade e a eficácia de processos e controles. C) Relatório de desempenho - Este tipo de relatório avalia o desempenho de uma pessoa, equipe ou processo. D) Relatório de vendas - Este relatório apresenta informações sobre as vendas realizadas, sendo um tipo comum em empresas. E) Relatório de amostragem - Este tipo de relatório é menos comum e se refere a um processo de amostragem, que pode não ser considerado um tipo de relatório formal como os outros. Dentre as opções, todas são tipos de relatórios, exceto a opção E, que se refere a um conceito mais específico e não é um tipo de relatório amplamente reconhecido. Portanto, a resposta correta é: E) Relatório de amostragem.

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Ed

há 3 anos

A resposta correta é a alternativa E) Relatório de amostragem. Os relatórios podem ser de vários tipos, como relatório de pesquisa, relatório de auditoria, relatório de desempenho e relatório de vendas, mas não incluem o relatório de amostragem.

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Questão 1: A voz exprime sentimentos e emoções, gera entendimentos diferentes e, por isso, deve-se ter um cuidado especial com ela. Há o tom certo para cada palavra conforme o seu significado, bem como uma interpretação correta, a partir do que se pretende transmitir. A voz precisa estar condizente com as expressões faciais. No que se refere à utilização da voz, analise a veracidade das asserções a seguir:

I. Para usar bem a voz, é preciso utilizar pausas que permitam uma melhor dicção;
II. Deve-se respirar adequadamente para não perder o ar nem articular as palavras de forma errada ou apressada;
III. É fundamental ter em mente que o objetivo é a transmissão da mensagem, a clareza é subjetiva;
IV. Omissões, alterações fonéticas e má articulação das palavras são comuns em uma apresentação, e trazem maior proximidade com o público.
A) Todas as asserções são verdadeiras.
B) Apenas as asserções I e II são verdadeiras.
C) Apenas as asserções I e III são verdadeiras.
D) Apenas as asserções II e IV são verdadeiras.
E) Todas as asserções são falsas.

Questão 5: Os primeiros momentos de uma apresentação são cruciais para conquistar a plateia. Analise as ações importantes durante uma apresentação e aponte a questão que demonstra um risco para uma explanação de sucesso:

A) Esclarecer o tema da apresentação.
B) Trazer temas polêmicos para aquecer a plateia.
C) Citar autores relacionados ao tema abordado.
D) Explorar a criatividade.
E) Levantar reflexões.

Questão 3: Tudo o que diz respeito a uma determinada marca não é mais segredo para ninguém. É imprescindível lembrar que as pessoas, ao consumirem uma determinada marca, sabem que estão levando um conjunto de valores agregados a ela. A esse respeito, é incorreto afirmar que a marca deve transmitir:

A) Resumido em target.
B) Classificado como mplexo.
C) Parcial ou completo.
D) Periódico ou eventual.
E) Sucursais.

Questão 4: Que tal entrar em uma loja, escolher um produto e levá-lo para casa sem pagar nada por isso? Esse é um novo conceito que oferece muito mais do que os benefícios para o consumidor, a iniciativa aparece como uma alternativa e um complemento à tradicional pesquisa de mercado. Nas lojas, os clientes podem escolher ou experimentar produtos que ainda não chegaram às prateleiras. Em seguida, eles respondem a uma pesquisa que auxilia as marcas no processo de desenvolvimento e concepção do produto, mas a ideia serve, também, para os produtos que já estão no mercado e não tiveram uma boa aceitação por parte dos consumidores. Essa prática de promoção de vendas é conhecida como:

A) Resumido em target.
B) Classificado como sampling.
C) Parcial ou completo.
D) Periódico ou eventual.
E) Sucursais.

Questão 7: Sobre a comunicação interna e os seus veículos, analise as afirmativas a seguir:

I. A comunicação interna tem um caráter estratégico, pois tem a função de disseminar internamente a missão, a visão e os valores da organização, e de estimular o alinhamento à cultura organizacional, despertando nos colaboradores a adesão aos objetivos empresariais;
II. A TV e as rádios corporativas são veículos internos de comunicação informal, que estimulam a interatividade e o estabelecimento de novos fluxos comunicacionais, o que se tornou conhecido como “rádio peão”;
III. Os jornais, as revistas e os boletins tendem a compartilhar informações mais elaboradas e a ter uma vida mais longa do que as veiculadas na intranet, podendo atingir as famílias dos funcionários e outras pessoas fora da organização.

Está correto o que se afirma em:

A) I, apenas.
B) II, apenas.
C) III, apenas.
D) I e III, apenas.
E) I, II e III.

Questão 9: Exercícios para a dicção são fundamentais para dar maior segurança na hora de uma apresentação. Fonoaudiólogos sugerem vários exercícios que auxiliam nesse processo, exceto:

A) Trava-línguas.
B) Respiração profunda e relaxante.
C) Postura de lótus.
D) Engolir gelo para relaxar as cordas vocais.
E) Pronunciar as palavras com uma caneta nos dentes.

Questão 10: A estratégia pull (puxar) dirige os esforços de comunicação diretamente ao consumidor final. Considerando que a maioria das campanhas de comunicação se enquadram nessa estratégia, analise as questões onde o mix promocional utilizado pela empresa é fortemente influenciado por essa estratégia, com exceção quando há:

A) Ações de degustação, que promovem a experimentação de um determinado produto.
B) Gôndolas com prateleiras personalizadas para destacar um produto.
C) Listas de espera de clientes que desejam um determinado produto anunciado na televisão ou nas redes sociais.
D) Oferta de brindes associados à compra de determinado produto, como, por exemplo, compre 2 e leve 3.
E) Promoções relâmpago de um determinado produto para atrair os clientes no ponto de venda.