Questão 1: Areco (1992, p. 42) comentou que “Os serviços de informação não formam, sozinhos, uma única empresa, mesmo se considerarmos uma empresa ...

Questão 1: Areco (1992, p. 42) comentou que “Os serviços de informação não formam, sozinhos, uma única empresa, mesmo se considerarmos uma empresa com todos os empreendimentos que exploram determinados setores da economia, com o foco em obter vantagens competitivas. Os serviços de informação se configuram como uma forma de obtenção de recursos informacionais, recursos esses que são agregados a outros, como humanos, materiais e financeiros, que completam a formação mais clássica das empresas, ou seja, não podemos implementar métodos de gestão da qualidade total apenas nos serviços de informação, é necessário que apliquemos esses métodos ___________________________”.

Complete o comentário de Areco:


A) Em toda a empresa.
B) Em boa parte da empresa.
C) Nos fornecedores.
D) Nos clientes.
E) Nas empresas que são certificadas com a ISO 9000.