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Com base nesse contexto analise as afirmacoes a seguir com relação ao relacionamento de outsourcing. I. A abordagem de custos sob a óptica do cli...

Com base nesse contexto analise as afirmacoes a seguir com relação ao relacionamento de outsourcing.

I. A abordagem de custos sob a óptica do cliente pressupõe a TI como commodity.

II. Com base no relacionamento percebe-se que a ótica da qualidade pressupõe a busca de melhores práticas de TI.

III. A preocupação dos fornecedores no processo de outsourcing sempre será a de obter lucratividade.

a )
Apenas II

b )
Apenas III


c )
Apenas I e III


d )
Apenas I


e )
Apenas I e II

I. A abordagem de custos sob a óptica do cliente pressupõe a TI como commodity.
II. Com base no relacionamento percebe-se que a ótica da qualidade pressupõe a busca de melhores práticas de TI.
III. A preocupação dos fornecedores no processo de outsourcing sempre será a de obter lucratividade.
a) Apenas II
b) Apenas III
c) Apenas I e III
d) Apenas I
e) Apenas I e II

Essa pergunta também está no material:

PROVA EAD ONLINE - GESTAO E GOVERNANÇA TI
8 pág.

Governança e Gestão de Ti Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra "c) Apenas I e III". A afirmativa I está correta, pois a abordagem de custos sob a ótica do cliente pressupõe que a TI é uma commodity, ou seja, um produto ou serviço padronizado e de baixo valor agregado. A afirmativa II está incorreta, pois a ótica da qualidade pressupõe a busca de melhores práticas de TI tanto por parte do cliente quanto do fornecedor, não sendo exclusividade do relacionamento de outsourcing. A afirmativa III está correta, pois a preocupação dos fornecedores no processo de outsourcing é obter lucratividade, assim como em qualquer outro negócio.

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