A alternativa correta é a letra B: "Conjunto de atividades interligadas e capazes de transformar um insumo de forma a criar um produto ou serviço, visando a agregar valor." Essa definição se refere ao conceito de processo, que é um conjunto de atividades interligadas que transformam insumos em produtos ou serviços, agregando valor. As outras definições se referem a outros conceitos relacionados, mas não são sinônimos de processo.
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Modelagem e Controle de Processos Industriais
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