Muitas empresas têm estabelecido um sistema de indicadores para avaliação do desempenho de seus fornecedores baseado no princípio dos indicadore...

Muitas empresas têm estabelecido um sistema de indicadores para avaliação do desempenho de seus fornecedores baseado no princípio dos indicadores‐chave de desempenho (em inglês: Key Performance Indicators, KPI). Para elaborar os indicadores existem etapas. Indique a etapa que se refere à Definição de metas e padrões de desempenho:


c. Definir até que ponto a empresa pretende se posicionar no mercado. No caso de compras, define até que ponto deve se cobrar como nível de atendimento do fornecedor.