A alternativa correta é a letra e: A evolução da primeira para a segunda geração da manutenção foi uma evolução conceitual, também relacionada a como as operações eram vistas pelas empresas. A partir do momento que os sistemas e instalações tornaram-se mais complexos, critérios como confiabilidade e disponibilidade passaram a ser buscados e práticas apenas corretivas não eram mais condizentes.
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