O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica, de avaliação e desempenho organizacional, que possibilita mensurar o desempenho ...

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica, de avaliação e desempenho organizacional, que possibilita mensurar o desempenho das empresas. Mascarenhas (2013, p. 247) afirma que "essa metodologia permite que sejam alinhadas dimensões da função gestão de pessoas da empresa aos seus objetivos de longo prazo". Portanto, é uma ferramenta que facilita o alcance dos objetivos.

MASCARENHAS, André O. (Coord.). Gestão Estratégica de Pessoas. 1. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2013.

Assinale a alternativa correta sobre o BSC.

a.

Os gestores precisam compreender os objetivos da estratégia da organização, mas para os colaboradores não faz diferença.

b.

Existem dois passos essenciais que não podem faltar na construção de uma boa gestão: descrição e medição.

c.

O BSC proporciona uma visão rápida e abrangente da estratégia da empresa aos gestores e colaboradores.

d.

Mesmo com a utilização do BSC, a margem de erros ainda é grande, pois considera apenas a perspectiva financeira.

e.

O princípio norteador é que a organização deve considerar apenas uma perspectiva para avaliar sua performance.