Leia o excerto a seguir: "O inspetor é responsável pela qualidade do trabalho e tanto os operários quanto os mestres (que providenciam o uso das fe...

Leia o excerto a seguir: "O inspetor é responsável pela qualidade do trabalho e tanto os operários quanto os mestres (que providenciam o uso das ferramentas de corte apropriados, que verificam se o trabalho está no rumo certo e se os cortes estão sendo feitos na parte certa da peça) têm de cuidar para que o trabalho seja acabado de maneira a satisfazê-lo". TAYLOR, F. W. Shop Management. In: GARVIN, D. A. Gerenciando a qualidade: a visão estratégica e competitiva. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. p. 5. Considerando o excerto apresentado sobre a qualidade dos produtos, analise as afirmativas a seguir. I. Mesmo com a evolução do conceito de qualidade, ainda faltava embasamento estatístico nessa época. II. A busca pela qualidade envolvia apenas a uniformidade em atenção às especificações definidas. III. Durante a Segunda Guerra Mundial (1939-1945), o uso do controle estatístico da qualidade foi amplamente utilizado. IV. Devido aos ganhos de produtividade e qualidade durante a guerra, as metodologias de qualidade foram aceitas na indústria americana. Está correto o que se afirma em: a. I e II, apenas. b. I, II e IV, apenas. c. II e III, apenas. d. II, III e IV, apenas. e. I, II e III, apenas.