Os__________________________ são custos de todas as atividades projetadas para evitar a má qualidade de produtos e serviços. Por exemplo, revisão de novos produtos, planejamento da qualidade, pesquisas com fornecedores, análises de processos, equipes de melhoria da qualidade, educação e treinamento.
Marque a alternativa correta que completa a lacuna.
Os custos de prevenção são custos de todas as atividades projetadas para evitar a má qualidade de produtos e serviços. Por exemplo, revisão de novos produtos, planejamento da qualidade, pesquisas com fornecedores, análises de processos, equipes de melhoria da qualidade, educação e treinamento. A alternativa correta é "custos de prevenção".
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