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Ed 
Sim, pode-se afirmar que a ferramenta de gerenciamento e planejamento utilizada para determinar irregularidades com o auxílio de setas é o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito. Essa ferramenta é utilizada para identificar as possíveis causas de um problema ou irregularidade, permitindo que sejam tomadas ações corretivas para solucioná-lo.
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d. 1, 3, 4, 2, 6, 5
e. 1, 4, 2, 3, 5, 6
