Quanto ao comportamento do cliente organizacional, observe as afirmacoes a seguir para responder: I. Os critérios de compra organizacional são inf...

A alternativa correta é a letra C) II e III são afirmações verdadeiras e I é falsa. Explicação: I. Os critérios de compra organizacional são influenciados por aspectos emocionais e históricos de bons preços dos fornecedores. (Falsa, pois os critérios de compra organizacional são baseados em aspectos racionais e objetivos, como qualidade, preço, prazo de entrega, entre outros). II. Cultura organizacional, aspectos técnicos e situação de compra são aspectos muito importantes a serem ponderados para compreender o comportamento de compra organizacional. (Verdadeira, pois esses aspectos influenciam diretamente na decisão de compra de uma organização). III. Na compra organizacional, ganha importância especial a confiança, ou seja, o engajamento do fornecedor em atuar conjuntamente e solucionar problemas quando necessário. (Verdadeira, pois a confiança é um fator crucial na relação entre fornecedor e comprador organizacional).