A prestação de serviços para o cliente pode ser entendida em três etapas: elementos de pré-transação, elementos de transação e elementos de pós-tra...

A prestação de serviços para o cliente pode ser entendida em três etapas: elementos de pré-transação, elementos de transação e elementos de pós-transação. Leia e associe as duas colunas conforme as atividades realizadas em cada etapa.

I-B; II-A; III-C.
I-C; II-B; III-A.
I-A; II-B; III-C.
I-C; II-A; III-B.
I-B; II-C; III-A.

Gestão da Produção Ead

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A associação correta das atividades realizadas em cada etapa da prestação de serviços para o cliente é a seguinte: I - B; II - C; III - A. Portanto, a alternativa correta é a primeira: "I-B; II-C; III-A".

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