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Respostas
A alternativa correta é "I e III, apenas". Os indicadores de resultado são usados para avaliar o desempenho das inovações implantadas. A rentabilidade da empresa é um indicador financeiro que mede a eficiência da empresa em gerar lucro. O valor adquirido é um indicador que mede o valor agregado pela inovação. A relação com os consumidores é um indicador de satisfação do cliente e pode ser usado para avaliar a aceitação da inovação. Portanto, as alternativas II e III estão incorretas, enquanto as alternativas I e III, e I e II estão corretas.
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