A alternativa correta é a letra "a) I e III, apenas". No estágio de Introdução, os principais objetivos de desempenho a serem considerados pela Gestão da Produção são a flexibilidade e a qualidade, pois é necessário adaptar-se às mudanças do mercado e garantir a satisfação do cliente. No estágio de Maturidade, os principais objetivos de desempenho a serem considerados pela Gestão da Produção são a confiabilidade e o custo, pois é necessário manter a qualidade do produto e reduzir os custos de produção para se manter competitivo no mercado. Já no estágio de Declínio, a Gestão da Produção deve considerar o objetivo de desempenho de custo, pois é necessário reduzir os custos de produção para maximizar o lucro, uma vez que as vendas estão em declínio.
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