Essa pergunta também está no material:
Respostas
1 pessoa visualizou e tirou sua dúvida aqui
Ed 
A estratégia que costuma ser usada de forma complementar ao NPS é a opção "Entrevistas mais aprofundadas com cliente". O NPS (Net Promoter Score) é uma métrica utilizada para medir a satisfação e lealdade dos clientes em relação a uma empresa ou produto, e as entrevistas mais aprofundadas com clientes são uma forma de obter mais informações e insights sobre as respostas obtidas através do NPS. As outras opções também podem ser estratégias complementares, mas a mais comum é a realização de entrevistas mais aprofundadas.
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Mais conteúdos dessa disciplina
tipos_de_empresa- Gestão do conhecimento e inovação na educação
- Gestão do Conhecimento e Inovação
- Inovações 4_gabarito_
- Inovações 3_gabarito_
- Inovações 2_gabarito_
- Inovações 1_gabarito_
- Gestão do Conhecimento e Inovação
- EXERCICIOS gestao do conhecimento
- Inovação
- Introdução a planos de negócios
- SIMULADO 1
- Estácio_ Alunos
- Uma empresa criou um novo modelo ainda não praticado no mercado — cunhado de loja interativa — que permite a exposição de todos os seus produtos ut...
- Aponte a alternativa correta sobre o bloco 'canais de distribuição' do Business Model Canvas.
a) O canal de distribuição não influencia no custo d...
- Indique a alternativa com a melhor definição de modelo de negócio:
a) O que a empresa vende.
b) A forma como uma organização cria, distribui e cap...
- Qual o nome do autor que estabeleceu os princípios do design thinking e é o autor de um dos livros mais importantes da área?
a) Sildorn.
b) Stickd...
- O papiro foi uma planta de grande importância para os egípcios, pois foi com ela que esta civilização desenvolveu seu suporte para a escrita. O pap...
- Em relação à Educação Corporativa, assinale a alternativa INCORRETA:
O termo surgiu nos EUA, na década de 1950.
Podem contar com instrutores extern...
