A metodologia do Net Promoter Score (NPS), que é amplamente utilizado para medir o grau de fidelização de clientes. Marque a opção em que consta a ...
A metodologia do Net Promoter Score (NPS), que é amplamente utilizado para medir o grau de fidelização de clientes. Marque a opção em que consta a estratégia que costuma ser usada de forma complementar ao NPS.
Palestras dos sócios da empresa.
Publicação em redes sociais.
Envio de e-mails para clientes.
Entrevistas com colaboradores.
Entrevistas mais aprofundadas com o cliente.
Palestras dos sócios da empresa.
Publicação em redes sociais.
Envio de e-mails para clientes.
Entrevistas com colaboradores.
Entrevistas mais aprofundadas com o cliente.
💡 1 Resposta
Ed 
A estratégia que costuma ser usada de forma complementar ao NPS é o envio de e-mails para clientes.
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