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Comunicação Empresarial

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Assinale a alternativa incorreta de acordo com o que foi abordado em aula sobre mídias e conteúdo:


No cenário atual, o objetivo é atingir públicos específicos através de conteúdos que venham a atrair anunciantes relacionados ao foco do negócio e a empresas voltadas ao nicho de mercado em questão.
Os assessores de imprensa não precisam conhecer os donos dos espaços segmentados nem o veículo responsável pela divulgação de informações, de forma que se enviarem dados não aproveitáveis, acabarão por gerar um desgaste no relacionamento.
É importante que assessores entendam o que os canais querem comunicar e divulgar sobre a sua empresa, o que está sendo contado na mídia sobre a sua organização e então produzir um bom material, fazendo com que o sucesso seja mais assertivo. (PARTNERS, 2018).
Os assessores de imprensa devem encarar a complexidade derivada da segmentação, como uma chance de obter um conhecimento detalhado dos espaços proporcionados nos veículos pelos profissionais a eles relacionados.
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A alternativa incorreta é: "Os assessores de imprensa não precisam conhecer os donos dos espaços segmentados nem o veículo responsável pela divulgação de informações, de forma que se enviarem dados não aproveitáveis, acabarão por gerar um desgaste no relacionamento." Isso porque é importante que os assessores de imprensa conheçam os veículos de comunicação e os jornalistas que trabalham neles, para que possam enviar informações relevantes e de qualidade, evitando assim o envio de dados não aproveitáveis e o desgaste no relacionamento.

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Assinale a alternativa correta de acordo com o que foi abordado em aula sobre os benefícios da comunicação integrada:


Uma inconsistência de mensagens fixa melhor a marca e essa ganha reconhecimento facilitando a construção de bons relacionamentos.
A vantagem de desintegrar equipes não reside apenas no fator financeiro, mas na eficiência de estratégias de comunicação, passando pelo planejamento até chegar à execução das ideias.
Com a comunicação integrada várias vozes são utilizadas tornando mais fácil a absorção e compreensão da mensagem e com isso a comunicação mais eficaz permite o alcance de mais de um objetivo ao mesmo tempo.
Quando você tem os vários setores empresariais interagindo, consegue pensar e planejar melhor.

Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação propostas entre elas.
I. Nos comunicamos para sobreviver, cooperar, interagir, satisfazer necessidades, para nos relacionarmos com outras pessoas, para comprar e vender produtos e serviços, para aprender e ensinar, para darmos opiniões e trocarmos ideias.

PORQUE

II. A capacidade do homem de se comunicar, de interagir com as pessoas e com a sociedade, permite o seu desenvolvimento, ou seja, sem comunicação nossa vida se complica

I. Nos comunicamos para sobreviver, cooperar, interagir, satisfazer necessidades, para nos relacionarmos com outras pessoas, para comprar e vender produtos e serviços, para aprender e ensinar, para darmos opiniões e trocarmos ideias.
II. A capacidade do homem de se comunicar, de interagir com as pessoas e com a sociedade, permite o seu desenvolvimento, ou seja, sem comunicação nossa vida se complica
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.

Sobre canais de comunicação, assinale a alternativa incorreta:


Na comunicação informal temos na esfera administrativa a representação dos canais através de reuniões, memorandos, ofícios, comunicados, atas e relatórios.
Sobre a comunicação informal, podemos dizer que é todo meio ou suporte que efetiva a comunicação, a transmissão de informações fora dos canais tidos como formalmente fontes fidedignas.
A comunicação formal engloba todas as fontes de comunicação e de transmissão de informações existentes oficialmente na estrutura da empresa.
O bate-papo nos corredores ou área externa de departamentos fazem parte da comunicação informal.

Assinale a afirmativa incorreta sobre características da comunicação.


Comunicar vai além de transmitir e receber uma informação, pois nesse processo verificamos o que entendemos e sentimos, e assim tornamos as nossas ideias, conhecimentos ou mensagens comuns
Segundo Kryllos e Sandenberg (2019), a comunicação está cada vez mais valorizada e é por meio dela que conseguimos tocar o interlocutor.
O que conta no processo de comunicação é a clareza com a qual o emissor irá se expressar, pois a responsabilidade da comunicação é do comunicador, que tem
A comunicação é um processo que envolve a troca de informações entre um emissor e um receptor, utilizando um código comum.

Assinale a alternativa que não se refere a um conceito de endomarketing:


De acordo com Matos (2014) do grego, “endo”, significa posição ou ação no interior, ou seja, um movimento para dentro.
Segundo Rahme (2017), confundir endomarketing com marketing interno ou comunicação interna é comum, mas na verdade o endomarketing une as ferramentas de marketing e comunicação.
Diferente do pensamento da maioria das pessoas, endomarketing não é originário da área de marketing e sim da área de administração.
Endomarketing, segundo Clemente (2018), pode ser definido como uma estratégia de marketing, mas institucional, que não está relacionada com ações para a área interna da empresa.

Assinale a alternativa incorreta com relação a um dos aspectos abordados por Farias (2020) no que se refere aos motivos para que uma empresa tenha um site:


Em um site você pode publicar informações, FAQs, criar canais de atendimento e relacionamento, disponibilizar um chat entre tantas outras possibilidades.
Se você tem um site fica fácil te localizarem na internet por meio do Google, que é uma das principais ferramentas de busca, mas o conteúdo deve ser adequado ao público.
Um recurso para expandir um negócio atraindo mais interessados é a utilização do inbound marketing e para tanto, é preciso de um site para fazer uma recepção a esses novos possíveis clientes.
Um site pode ser personalizado e menos profissional do que alguns perfis de mídias sociais, pois você consegue promover produtos e serviços, criar conteúdo e divulgar seus canais de comunicação.

A respeito da embalagem, assinale a alternativa incorreta:

Não deve se esquecer que quando se tratar de produtos perecíveis na embalagem também deve aparecer a dada de validade e forma ideal para conservação.
Precisa ser resistente, ter um bom tempo de vida útil e ao mesmo tempo tem que chamar a atenção do cliente.
Para usar uma embalagem é preciso levar em conta padrões da identidade visual da empresa e lembrar que a ideia é atenuar uma marca.
Em uma embalagem não devem ser esquecidas informações como telefone, e-mail, endereço e logos das mídias sociais quando existirem.
a) A afirmativa 1 está incorreta.
b) A afirmativa 2 está incorreta.
c) A afirmativa 3 está incorreta.
d) A afirmativa 4 está incorreta.

Sobre comunicação interna e endomarketing, assinale a alternativa incorreta:

O efeito produzido pelo endomarketing nos colaboradores se torna revolucionário e deixa clara a importância de se fornecer um bom serviço para os clientes.
Com o endomarketing será mais valorizada a imagem da instituição, pois um funcionário engajado se torna mais motivado para alcançar suas metas na organização.
Ter acesso à informação que rola numa empresa, a sua situação real, é fundamental, pois isso sustentará a comunicação externa por parte de um colaborador.
O endomarketing não pode transformar os colaboradores da empresa em criadores de uma imagem institucional saudável e de sucesso.
a) A afirmativa 1 está incorreta.
b) A afirmativa 2 está incorreta.
c) A afirmativa 3 está incorreta.
d) A afirmativa 4 está incorreta.

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