A alternativa correta é: "É a introdução de procedimentos e serviços de hotelaria em hospitais com consequente benefício psicológico e emocional para familiares e funcionários de um modo para desenvolver uma cultura de humanização." A hotelaria hospitalar é uma área que busca oferecer serviços de hotelaria em hospitais, com o objetivo de proporcionar mais conforto e bem-estar aos pacientes, familiares e funcionários. Para isso, é necessário o planejamento e gestão de recursos humanos e financeiros, além da introdução de procedimentos e serviços de hotelaria, como alimentação, limpeza, conforto e lazer. Os projetos ergonômicos podem ser gerenciados pela hotelaria hospitalar, mas não são sua principal função.
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Humanização em Saúde
•UNINASSAU FORTALEZA
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