A alternativa incorreta é a letra "b) Clima organizacional é sinônimo de cultura organizacional". Embora estejam relacionados, clima organizacional e cultura organizacional são conceitos diferentes. O clima organizacional se refere às percepções e sentimentos dos colaboradores em relação à organização, enquanto a cultura organizacional se refere aos valores, crenças e comportamentos compartilhados pelos membros da organização.
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Métodos Adequados de Solução de Conflitos
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