Clima organizacional é um termo com origem no clima atmosférico

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Clima organizacional é um termo com origem no clima atmosférico. O segundo é 
percebido como quente, frio, seco, úmido, influenciando nossas atividades. De forma 
análoga, o clima organizacional é percebido como bom, ruim, leve, pesado, agradável 
ou desagradável. O conceito de clima é considerado transversal, estando imbricado 
com a percepção e a satisfação dos funcionários, e a cultura organizacional (LUZ, 2003). 
LUZ, R. Gestão do clima organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. A respeito 
dos conceitos de clima e cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir e 
assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): 
( ) O clima organizacional é considerado mais complexo do que a cultura. 
 ( ) O clima organizacional pode e deve ser avaliado periodicamente. 
( ) O clima organizacional corresponde a uma subcultura da organização. 
( ) O clima organizacional é resultado dos microclimas. 
 ( ) O clima pode influenciar e ser influenciado pela cultura organizacional. 
 Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: 
 
Alternativas: 
• 
V – F – V – V – V. 
• 
F – V – V – V – F. 
• 
F – V – F – V – F. 
• 
V – V – V – F – F. 
• 
F – V – F – V – V. 
CORRETO 
Código da questão: 73887 
2) 
Donaggio (2022, p. 308) considera que “ainda é muito disseminada a visão de que: ‘ou 
se gera lucro ou se atende à função social’. Essa é uma falsa dicotomia, pois não é 
apenas possível, mas cada vez mais imprescindível gerar lucro ao mesmo tempo em 
que se gera um impacto positivo sobre a sociedade”. Estas considerações nos remetem 
aos impulsionadores da diversidade e inclusão, quais sejam: moral, legal e econômico. 
 DONAGGIO, A. ESG: tendência de diversidade transversal. In: AMATO, L. (coord.). 
Diversidade e inclusão e suas dimensões. São Paulo: Literare Books International, 2022. 
 A respeito destes impulsionadores, assinale a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
• 
O impulsionador legal corresponde às comemorações de datas do calendário 
de diversidade. 
• 
O impulsionador econômico corresponde aos descontos tributários concedidos 
a empresas diversas 
• 
O impulsionador moral está relacionado à promoção de justiça social. 
CORRETO 
• 
O impulsionador econômico corresponde às multas decorrentes de infrações 
trabalhistas. 
• 
O impulsionador moral é estabelecido de acordo com as crenças religiosas 
dominantes no país. 
Código da questão: 73874 
3) 
As organizações brasileiras possuem traços comuns, oriundos da cultura nacional. São 
os seguintes: concentração de poder, atitude de espectador, personalismo, tendência 
de evitar conflitos. Leia e associe as duas colunas conforme os traços da cultura 
brasileira. 
 
Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e quatro linhas. A primeira 
coluna traz três opções: 1. Concentração de poder; 2. Atitude de espectador; 3. Fatores 
econômicos e naturais; 4. Tendência de evitar conflitos. A segunda coluna traz também 
quatro opções: A. Ênfase na autoridade externa; B. Preservação da harmonia no grupo; 
e C. Falta de autonomia dos indivíduos; D. Foco nos vínculos pessoais. Fim da 
descrição. 
 Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: 
 
 
 
Alternativas: 
• 
I-B; II-C; III-D; IV-A. 
• 
I-A; II-C; III-D; IV-B. 
CORRETO 
• 
I-C; II-A; III-D; IV-B. 
• 
I-A; II-D; III-B; IV-C. 
• 
I-B; II-D; III-C; IV-A 
Código da questão: 73868 
4) 
Cultura corresponde a “algo que é compartilhado por todos ou quase todos os 
membros de algum grupo social, a tradição que os membros mais velhos do grupo 
passam para os membros mais jovens e que diz respeito às leis morais e costumes que 
modelam o comportamento ou estruturam uma percepção do mundo” (RIBEIRO et al., 
2009, p. 6). A cultura organizacional se manifesta em três níveis: artefatos; crenças e 
valores expostos; suposições básicas. RIBEIRO, A. A. F. et al. O impacto da cultura no 
processo de internacionalização de empresas brasileiras – Caso Votorantim. In: 
FISCHER, A. L.; DUTRA, J. S.; AMORIM, W. A. C. de. Gestão de pessoas: desafios 
estratégicos das organizações contemporâneas. São Paulo: Atlas, 2009. A respeito das 
suposições básicas, assinale a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
• 
Suposições básicas dizem respeito aos símbolos observáveis pelos integrantes 
da organização. 
• 
Suposições básicas representam aquilo que não é mais questionado pelos 
integrantes da organização. 
CORRETO 
• 
Suposições básicas são os valores que figuram no nível consciente dos 
integrantes da organização. 
• 
Suposições básicas constituem padrões de comportamento visíveis no âmbito 
da organização. 
• 
Suposições básicas correspondem às ideias duvidosas defendidas por 
integrantes da base da organização. 
Código da questão: 73864 
5) 
Vieses _________ correspondem a associações automáticas que as pessoas realizam, com 
base em suas vivências. Um dos principais vieses é o de _________, quando um indivíduo 
acaba favorecendo alguém porque tem experiências semelhantes às suas. 
O primeiro passo para um indivíduo superar os vieses é _________ a sua existência. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas. 
 
Alternativas: 
• 
Conscientes; percepção; negar. 
• 
Inconscientes; maternidade; negar. 
• 
Conscientes; desempenho; admitir. 
• 
Inconscientes; efeito grupo; admitir. 
• 
Inconscientes; afinidade; admitir. 
CORRETO 
Código da questão: 73875 
6) 
Uma cultura organizacional colaborativa, ágil e inovadora só encontra espaço onde há 
segurança psicológica. Cabe aos líderes a criação de tais espaços que, se bem 
explorados, ampliam as possibilidades de melhoria do desempenho organizacional. 
Leia e associe as duas colunas conforme os níveis de segurança psicológica e padrões 
de desempenho. 
 
Início da audiodescrição: A tabela apresenta duas colunas, a primeira é numera em 
números romanos e apresenta os seguintes itens: I. Alta segurança psicológica e altos 
padrões de desempenho; II. Alta segurança psicológica e baixos padrões de 
desempenho; III. Baixa segurança psicológica e altos padrões de desempenho; IV. Baixa 
segurança psicológica e baixos padrões de desempenho. A segunda coluna apresenta 
os itens em letras do alfabeto, que são: A. Zona de conforto; B. Zona de apatia; C. Zona 
de ansiedade; D. Aprendizado e Zona de Alto Desempenho. Fim da audiodescrição . 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: 
 
Alternativas: 
• 
I-D; II-A; III-B; IV-C. 
• 
I-A; II-B; III-D; IV-C. 
• 
I-B; II-D; III-A; IV-C. 
• 
I-D; II-A; III-C; IV-B. 
CORRETO 
• 
I-B; II-D; III-C; IV-A. 
Código da questão: 73902 
7) 
As mudanças que inundaram o mundo do trabalho nos últimos tempos têm exigido 
uma série de competências dos líderes, para responderem aos desafios que se 
apresentam. Rhinesmith desenvolveu um modelo de competências para lideranças, em 
que seis recebem destaque (TONET et al., 2012). 
São as seguintes: 
 (1) gestão da competitividade; 
(2) gestão da complexidade; 
(3) gestão da adaptabilidade; 
(4) gestão de equipes; (5) gestão da incerteza; 
(6) gestão do aprendizado. 
 TONET, H. C. et al. Liderança e gestão de pessoas em ambientes competitivos. Rio de 
Janeiro: FGV, 2012. A respeito das competências propostas por Rhinesmith, assinale a 
alternativa correta. 
 
Alternativas: 
• 
Gestão de equipes diz respeito à capacidade de formar e desenvolver times 
homogêneos. 
• 
Gestão da competitividade diz respeito à capacidade de fomentar disputas 
individuais no âmbito da equipe. 
• 
Gestão da incerteza diz respeito à capacidade de manter status quo diante das 
turbulências. 
• 
Gestão da adaptabilidade diz respeito à capacidade de ser flexível e aberto a 
mudanças. 
CORRETO 
• 
Gestão da complexidade diz respeito à capacidade de gerar consenso entre os 
integrantes da equipe. 
Código da questão:73894 
8) 
Diversos estudos comprovam as influências da cultura nacional na cultura das 
organizações. Um dos mais conhecidos é o estudo desenvolvido por Hofstede em uma 
reconhecida empresa de tecnologia (TANURE; DUARTE, 2006). TANURE. B.; DUARTE, R. 
G. O impacto da diversidade cultural na gestão internacional. In: TANURE, B.; DUARTE, 
R. G. (org.). Gestão internacional. São Paulo: Saraiva, 2006. A respeito das dimensões da 
cultura nacional, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F 
(falso): 
 ( ) O nível elevado de distância do poder de alguns países indica maior incidência de 
relações autoritárias. 
 ( ) A baixa necessidade de alguns países no tocante ao controle das incertezas é 
evidenciada pelo apreço à burocracia. 
( ) A inclinação coletivista de alguns países, como o Brasil, indica maior conexão entre 
os indivíduos. 
 ( ) Índices elevados na dimensão masculinidade/feminilidade revelam sociedades mais 
masculinas, inclinadas para a competição. 
 ( ) As dimensões da cultura nacional são dinâmicas, podendo os índices de cada país 
variarem ao longo do tempo. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: 
 
Alternativas: 
• 
F – V – F – V – F. 
• 
F – F – V – V – F. 
• 
V – V – V – F – F. 
• 
F – F – V – V – V. 
• 
V – F – V – V – V. 
CORRETO 
Código da questão: 73866 
9) 
Bianca é uma profissional sênior, com mais de 25 anos de atuação na indústria de bens 
de consumo. Deixou recentemente um cargo estratégico na empresa Alpha para 
assumir um novo desafio. Foi contratada pela empresa Beta para liderar um time de 
gerentes de áreas-chave do negócio, que estavam com a missão de apresentar um 
plano coletivo para a recuperação da empresa, uma vez que o volume de vendas e a 
lucratividade vinham caindo de forma acentuada, impactando sua posição diante da 
concorrência. Bianca assumiu e se deparou com um grupo aparentemente harmônico, 
mas que, nos bastidores, reverberava silêncio, burocracia, falta de confiança, 
competitividade, egos inflados e baixos padrões de desempenho. As reuniões, que 
eram frequentes, pouco contribuíam para a elaboração de um plano relevante. 
 Tendo em vista as lições de Lencioni (2015) para a atuação do líder como promotor da 
jornada de evolução cultural, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas: 
LENCIONI, P. Os 5 desafios das equipes: uma história sobre liderança. Rio de Janeiro: 
Sextante, 2015. 
I. Bianca deve eliminar a prática de realização de reuniões e solicitar que cada gerente 
envie um plano de sua área, para ser consolidado por ela para apresentação ao CEO. 
II. Bianca deve solicitar à alta administração a substituição dos gerentes que pensam de 
forma diferente dos demais, de modo a facilitar o consenso para a elaboração do 
plano. 
III. Bianca deve reunir o grupo e explicar que novos resultados exigem nova postura, o 
que inclui exposição das vulnerabilidades, conflitos e responsabilização de todos. 
IV. Bianca deve explorar a falta de confiança, começando por si mesma, demonstrando 
suas vulnerabilidades, para que todos se sintam à vontade para fazer o mesmo. 
 V. Bianca deve quebrar o silêncio com questionamentos que provoquem o debate de 
ideias e gerem certo desconforto, para que todos possam sair de suas posições 
individuais para assumir uma posição no coletivo. 
São verdadeiras: 
 
Alternativas: 
• 
I e II, apenas. 
• 
III e IV, apenas. 
• 
II e IV, apenas. 
• 
I, II e V, apenas. 
• 
III, IV e V, apenas. 
CORRETO 
Código da questão: 73903 
10) 
A empresa XPTO investiu recentemente em um projeto de transformação digital, tendo 
em vista o modelo cultural vigente em uma série de empresas norte-americanas que 
performaram acima da média no período crítico da pandemia de covid-19. Passados 
seis meses da sua implementação, a XPTO parece ainda paralisada diante da 
necessidade de criação de novas ofertas de valor para os clientes. Há baixa sinergia 
entre as áreas e uma dependência exacerbada da hierarquia. A respeito da adoção do 
projeto pela empresa XPTO, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas: 
I. A empresa XPTO deveria ter importado modelos asiáticos, considerados universais. 
II. A empresa XPTO deveria capacitar os liderados para fomentar a autonomia 
individual e coletiva. 
 III. A empresa XPTO deveria explorar mais os controles burocráticos, para acompanhar 
a implementação do projeto. 
 IV. A empresa XPTO deveria ampliar os benefícios por lealdades pessoais. 
V. A empresa XPTO deveria buscar a transição para a meritocracia do curto prazo e, 
posteriormente, a sustentável. 
 São verdadeiras: 
 
Alternativas: 
• 
I, II e V, apenas. 
INCORRETO 
• 
III e IV, apenas. 
• 
II e V, apenas. 
• 
III, IV e V, apenas. 
• 
I e V, apena