Dentre as opções listadas, consideramos como fatores ambientais, segundo o DAMA-DMBOK v.2: I. Pessoas; II. Objetivos; III. Processos; IV. Direcion...

Dentre as opções listadas, consideramos como fatores ambientais, segundo o DAMA-DMBOK v.2:

I. Pessoas;
II. Objetivos;
III. Processos;
IV. Direcionadores.
a) I e III, apenas.
b) II e IV, apenas.
c) I e IV, apenas.
d) II e III, apenas.
e) III e IV, apenas.