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A alternativa correta é a letra D: O indicador saldo das contas caixa e banco é um exemplo de indicador financeiro que a Bem Experta Ltda. pode utilizar para avaliar o seu desempenho. Os indicadores financeiros são aqueles que utilizam informações contábeis e financeiras da empresa para avaliar seu desempenho, como o saldo das contas caixa e banco. Já os indicadores não financeiros são aqueles que utilizam informações não monetárias, como o índice de satisfação dos clientes, a quantidade de produtos devolvidos e a quantidade de reclamações.
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