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Analise a figura abaixo e assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos principais elementos do mix de marketing de serviços. a. Intangi...

Analise a figura abaixo e assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos principais elementos do mix de marketing de serviços.

a. Intangibilidade, simultaneidade e padronização.
b. Produção, operacionalização e estocagem.
c. Localização, logística e legalização.
d. Divulgação, promoção e expansão.
e. Pessoas, evidência física e processo.


a. Intangibilidade, simultaneidade e padronização.
b. Produção, operacionalização e estocagem.
c. Localização, logística e legalização.
d. Divulgação, promoção e expansão.
e. Pessoas, evidência física e processo.

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Administração de Serviços- Avaliação Online- 2 tentaiva
6 pág.

Administração de Serviços Universidade CEUMAUniversidade CEUMA

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra E: Pessoas, evidência física e processo. Esses são alguns dos principais elementos do mix de marketing de serviços. A intangibilidade, simultaneidade e padronização também são elementos importantes, mas não são os únicos. A produção, operacionalização e estocagem, a localização, logística e legalização, e a divulgação, promoção e expansão também são importantes, mas não fazem parte dos principais elementos do mix de marketing de serviços.

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