gestão de qualidade total são pensamentos estratégicos que antecedem o agir e o produzir. disserte sobre gestão de qualidade total?

A gestão da qualidade total é uma abordagem que busca a melhoria contínua dos processos e produtos de uma organização, envolvendo todos os colaboradores e setores. Ela se baseia em princípios como a satisfação do cliente, a prevenção de problemas, a melhoria contínua e a participação de todos. Para implementar a gestão da qualidade total, é necessário que a organização tenha uma cultura voltada para a qualidade, com liderança comprometida, processos bem definidos e uma equipe capacitada. É importante também que a organização tenha um sistema de medição e análise de desempenho, para identificar oportunidades de melhoria e avaliar os resultados alcançados. A gestão da qualidade total pode trazer diversos benefícios para a organização, como a redução de custos, o aumento da produtividade, a melhoria da imagem da empresa e a fidelização dos clientes. No entanto, é importante lembrar que a implementação da gestão da qualidade total é um processo contínuo e que exige comprometimento e esforço de todos os envolvidos.