A comunicação de marketing é o meio pelo qual a empresa estabelece relacionamento com o seu público-alvo. Para isso, as empresas empreendem esforço...

A comunicação de marketing é o meio pelo qual a empresa estabelece relacionamento com o seu público-alvo. Para isso, as empresas empreendem esforços para:

I - Comunicação frequente e contínua com os clientes, mesmo quando já têm uma marca consagrada, para se manterem presentes nas mentes dos clientes.
II - Fazer comunicação apenas quando faz lançamentos de produtos.
III - Comunicar-se com os clientes potenciais, uma vez que os clientes regulares já a conhecem.
IV - Manter um diálogo interativo com os seus clientes durante todos os estágios de relacionamento (pré-venda, venda, durante o consumo e pós-venda).
a) I e IV.
b) I e II.
c) I e III.
d) II e III.
e) II e IV.