A resposta correta é a alternativa (B) Meio ambiente, Materiais, Medições, Mão-de-obra, Máquinas e Métodos. A metodologia 6M é uma ferramenta utilizada no controle de qualidade para identificar as possíveis causas de um problema. Os seis Ms representam: Meio ambiente, Materiais, Medições, Mão-de-obra, Máquinas e Métodos. No Diagrama de Ishikawa, cada uma dessas categorias é representada por um ramo, que deve ser preenchido com as possíveis causas do problema identificado.
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