A alternativa correta é a letra "b) Análise do ambiente -> Estabelecimento da diretriz organizacional -> Formulação da estratégia -> Implementação da estratégia -> Controle estratégico." O processo de planejamento estratégico segue uma sequência lógica de etapas, que começa com a análise do ambiente interno e externo da organização, seguida pelo estabelecimento da diretriz organizacional, formulação da estratégia, implementação da estratégia e, por fim, o controle estratégico. A letra "b" apresenta a ordem correta dessas etapas.
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Planejamento Estratégico
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