No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, é CORRETO afirmar que: a) O uso intensivo da tecnologia da informação visa à criação de um re...

A alternativa correta é a letra C: "O conhecimento pode ser obtido no ambiente interno e também no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizações concorrentes." A gestão da informação e do conhecimento busca a criação, compartilhamento e aplicação do conhecimento dentro da organização. O conhecimento pode ser obtido tanto internamente, por meio da experiência dos colaboradores, quanto externamente, por meio de parcerias, fornecedores, clientes e até mesmo concorrentes. A letra A está incorreta, pois o uso da tecnologia da informação não visa apenas a criação de um repositório de soluções prontas, mas sim a facilitação do acesso e compartilhamento de informações e conhecimentos. A letra B está incorreta, pois o conhecimento tácito é de grande interesse para a organização, uma vez que é um conhecimento valioso e muitas vezes difícil de ser formalizado. A letra D está incorreta, pois a experiência das pessoas não deve ser descartada, mas sim valorizada e utilizada em conjunto com o repositório de conhecimentos da organização. A letra E está incorreta, pois a adoção de uma base tecnológica de primeira linha não garante por si só uma cultura do conhecimento na organização.