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Respostas
A resposta correta é a alternativa (c) - "As afirmações I e III estão corretas". A tabulação de dados no processo PCO serve para calcular a porcentagem de funcionários satisfeitos em relação às diferentes variáveis pesquisadas. Além disso, o uso de um sistema de tabulação informatizado não é recomendado para pesquisas com um grande número de pessoas. No entanto, a tabulação não é a última etapa do processo PCO, pois ainda há a análise dos resultados e a elaboração de um plano de ação.
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