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Respostas
A alternativa correta é a letra d. Análise do ambiente interno envolve a identificação de condições e potenciais organizacionais, tais como aspectos físicos, humanos, financeiros e tecnológicos. A análise do ambiente interno é uma das etapas da análise SWOT, que é uma ferramenta utilizada no planejamento estratégico para avaliar os pontos fortes e fracos da organização. Já a análise do ambiente externo envolve a identificação de oportunidades e ameaças do mercado, como fatores econômicos, políticos, sociais, tecnológicos, legais e ambientais.
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