A resposta correta é a alternativa A) Planejamento, execução, verificação e ação. As principais atividades de cada uma das 4 etapas do PDCA, quando aplicado ao gerenciamento da rotina, são: - Planejamento: definir objetivos, metas e planos de ação para alcançá-los; - Execução: colocar em prática o que foi planejado; - Verificação: monitorar e avaliar os resultados obtidos em relação ao que foi planejado; - Ação: tomar medidas corretivas e preventivas para melhorar o processo e evitar problemas futuros.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar