A alternativa correta é a letra "a. I e III estão corretas". A qualidade do produto e a garantia de devolução são importantes, mas não são condições básicas para que o pagamento seja realizado pela internet e a compra seja efetuada. Já a variedade de formas de pagamento é uma condição básica para que o cliente possa escolher a melhor opção para ele e a qualidade do produto é importante, mas não é uma condição básica para que a transação seja realizada eletronicamente.
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