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Um dos principais objetivos da CIM é criar um programa de comunicação que seja o mais e�caz e e�ciente possível. Por isso, existem seis critérios q...

Um dos principais objetivos da CIM é criar um programa de comunicação que seja o mais e�caz e e�ciente possível. Por isso, existem seis critérios que podem ser usados para determinar se a comunicação está realmente integrada. Considerando a situação descrita, avalie as informações a seguir: I - A cobertura é a proporção do público atingida em cada opção de comunicação empregada. II - É preciso perguntar se a comunicação in�uencia e conscientiza o consumidor, aprimora a imagem, provoca resposta e induz vendas. III - Em todos estes critérios a CIM deve comparar custos, para que chegue em um programa mais e�caz e e�ciente. IV - A versatilidade gera um questionamento sobre até que ponto uma opção de comunicação de marketing é forte e funciona para diferentes grupos de consumidores. Está correto o que se a�rma somente em:


I, III e IV
II, III e IV
I, II, III e IV
III e IV
I, II e III

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Gestão estrategica AVA 2
4 pág.

Gestão Estratégica de Marketing Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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A alternativa correta é: I, II e III. Explicação: Os critérios mencionados para determinar se a comunicação está realmente integrada são: cobertura, influência e conscientização do consumidor, aprimoramento da imagem, resposta provocada e vendas induzidas, versatilidade e custos. As informações I, II e III estão corretas, pois a cobertura, a influência e conscientização do consumidor e a comparação de custos são critérios mencionados. A informação IV está incorreta, pois a versatilidade não é mencionada como um critério para determinar se a comunicação está integrada.

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