A resposta correta é a alternativa A: Step 1: Acessar e baixar o formulário padrão para realizar o MAPA e o modelo de fluxograma. Step 2: Acessar os materiais de suporte para o desenvolvimento do seu MAPA. Step 3: Preencher o formulário padrão com as informações solicitadas nas 4 etapas. Os 4 estágios a serem seguidos para desenvolver a atividade MAPA são: 1. Identificação do processo: identificar o processo a ser mapeado e definir o objetivo do mapa. 2. Mapeamento do processo atual: descrever o processo atual, identificar os pontos fortes e fracos e coletar dados. 3. Análise do processo atual: analisar os dados coletados e identificar oportunidades de melhoria. 4. Mapeamento do processo futuro: descrever o processo futuro, identificar os benefícios e definir um plano de ação.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar