Toda ação de uma marca deve retornar com resultados para a empresa. Dentro do planejamento devemos descrever os resultados esperados e como serão medidos. A partir das afirmações abaixo, assinalar a alternativa correta:
I- Os retornos esperados sempre são de curto prazo.
II- Trabalhar com indicadores (como aumento de vendas ou consumidores impactados) é uma maneira de identificar o retorno obtido.
III- Só é possível saber os retornos de uma campanha após a execução das mesmas.
A alternativa correta é a II - Trabalhar com indicadores (como aumento de vendas ou consumidores impactados) é uma maneira de identificar o retorno obtido. Os retornos esperados podem ser de curto, médio ou longo prazo, dependendo do objetivo da ação de marketing. E é possível prever os resultados esperados e como serão medidos antes da execução da campanha, para que se possa avaliar o sucesso da mesma.
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