A outra forma correta de se analisar o número apresentado é que o setor de serviços é o principal responsável pela geração de riqueza no país, uma vez que contribui com 70% para o PIB total do país, enquanto o setor industrial tem contribuição de 29% e o setor agrícola, apenas 1%. Portanto, a alternativa correta é a letra E: "Que o mercado absorve mais facilmente novos serviços do que absorve produtos."
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Gestão da Qualidade em Serviços
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