A família de normas ISO 9000 trata da Gestão da Qualidade. Sendo o objetivo central de atendam aos requisitos de qualidade do cliente e aos requisi...

A família de normas ISO 9000 trata da Gestão da Qualidade. Sendo o objetivo central de atendam aos requisitos de qualidade do cliente e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis. Assim, é correto afirmar que: a. A primeira edição da ISO foi em 1997 e já sofreu várias alterações. b. A norma ISO 9004 está focada em um sistema menos amplos do que a ISO 9001, mas é importante para a organizações. c. A Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT é a que representa a ISO no Brasil, e é o organismo responsável pela elaboração da versão brasileira da norma ISO. d. A norma ISO 9001 especifica requisitos para aplicação externas, para exportações. e. A primeira edição da ISO foi em 1887 e já sofreu várias alterações.