A alternativa correta é a letra "c) As afirmativas I e II estão corretas". A avaliação de desempenho é uma ferramenta importante para avaliar o desempenho de um colaborador ou equipe, levando em consideração as atividades desenvolvidas, as metas e resultados alcançados, as competências oferecidas e o potencial de desenvolvimento. Além disso, é um processo dinâmico que envolve o avaliado, seu gerente e seus relacionamentos, sendo uma técnica de direção imprescindível na atividade administrativa atual.
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