De acordo com Ferreira (apud PREVÉ et al., 2010), o ato de proceder ou a maneira pela qual realizamos uma operação, segundo determinadas normas, mé...

De acordo com Ferreira (apud PREVÉ et al., 2010), o ato de proceder ou a maneira pela qual realizamos uma operação, segundo determinadas normas, métodos, técnicas, processo manual ou processo mecânico é a definição de:


a. estrutura
b. método
c. processo
d. organizações
e. objetivo