Júlio é um pequeno empresário que confecciona e comercializa roupas infantis, utilizando a marca Kids. Preocupado em melhorar o desempenho da sua e...
Júlio é um pequeno empresário que confecciona e comercializa roupas infantis, utilizando a marca Kids. Preocupado em melhorar o desempenho da sua empresa, passou a se inteirar sobre os aspectos que influenciam o comportamento de compra do consumidor. Dentre os aspectos psicológicos, a atitude que os consumidores possuem em relação à sua marca foi um dos fatores que mais lhe chamou a atenção. Nesse sentido, Júlio contratou a sua empresa de pesquisa de mercado para identificar a atitude dos compradores e também dos potenciais compradores perante a marca Kids. Quais perguntas poderiam ser utilizadas para identificar os três componentes da atitude? Apresente uma pergunta para cada componente.
💡 1 Resposta
Ed 
Os três componentes da atitude são: cognitivo, afetivo e comportamental. Abaixo, apresento uma pergunta para cada componente: - Cognitivo: "O que você sabe sobre a marca Kids em relação à qualidade das roupas infantis?" - Afetivo: "Como você se sente em relação à marca Kids? Você acha que ela é uma marca confiável?" - Comportamental: "Você já comprou roupas infantis da marca Kids? Se sim, com que frequência costuma comprar? Se não, você consideraria comprar no futuro?"
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