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Respostas
A alternativa correta é a letra B: As sentenças I e III estão corretas. O planejamento operacional é um conjunto de procedimentos que detalha como as atividades serão realizadas, quem será responsável por cada tarefa, quais recursos serão necessários e em qual sequência as atividades serão executadas. Ele é considerado uma parte homogênea do planejamento tático, que é responsável por definir as ações a serem tomadas em curto prazo para alcançar os objetivos estratégicos da organização.
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