A alternativa correta é a letra A) V - F - V - F. Justificativa: - (V) A gestão do conhecimento é um processo para identificação, criação, armazenamento, compartilhamento e usar o conhecimento por meio de suas práticas. - (F) O processo de criação do conhecimento depende de informações e conhecimentos advindos do meio interno e externo, onde o conhecimento, fruto de um processo constante de interação, para ser ampliado, organizacionalmente, necessita ser compartilhado e difundido entre os diferentes níveis da organização. (A criação do conhecimento não depende apenas de informações e conhecimentos advindos do meio interno e externo, mas também de um processo interno de reflexão e experimentação). - (V) O processo de gestão do conhecimento organizacional alimenta a inovação sobre forma de produto, serviços e sistemas e necessariamente o conhecimento não precisa ser compartilhado com os outros. - (F) O processo de Gestão do Conhecimento ocorre em uma organização quando há armazenamento, captura, acesso, coleta, retenção, transformação do conhecimento sem necessidade de que seja efetivamente compartilhada ou transferida. (O processo de Gestão do Conhecimento envolve não apenas a captura e armazenamento do conhecimento, mas também a sua disseminação e compartilhamento).
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