A alternativa correta é a letra C: "No comércio eletrônico a concorrência é maior, cliente tem maior poder de barganha, as informações de mercado e concorrências estão mais acessíveis." O comércio eletrônico trouxe uma maior concorrência, pois empresas de diferentes lugares podem vender para o mesmo público, além disso, o cliente tem mais poder de barganha, pois pode comparar preços e produtos com mais facilidade. As informações de mercado e concorrência também estão mais acessíveis, o que exige que as empresas estejam mais atentas e estratégicas para se destacarem.
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