A alternativa correta é a letra c) O documento não tem força de lei, mas orienta os processos de regulação, avaliação e supervisão da EaD. Os referenciais de qualidade para EaD foram criados pelo Ministério da Educação (MEC) e estabelecem padrões mínimos de qualidade para a oferta de cursos a distância no Brasil. Embora não tenham força de lei, eles orientam os processos de regulação, avaliação e supervisão da EaD no país.
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